О проекте

• Заказчик: компания «ЛАЦИТ – Лаборатория цифровых технологий».
• Отрасль: разработка программно-аппаратных комплексов и программного обеспечения.
• Задача: повышение эффективности коммуникаций сотрудников внутри компании.
• Решение: сервисы и приложения Office 365.
• Результаты: внедрение комплексного решения с удобными инструментами для совместной работы в единой безопасной среде; снижение издержек на инфраструктуру и техподдержку.

О компании

«ЛАЦИТ – Лаборатория цифровых технологий» – организация–разработчик программно-аппаратных комплексов и программного обеспечения, специализирующаяся на автоматизации и роботизации производственных процессов промышленных предприятий, разработке прикладных программных продуктов, оказании услуг по разработке, внедрению, тестированию, сопровождению информационных систем в производстве и торговле.

Ситуация

Одним из важных факторов успеха ИТ-компании являются эффективные коммуникации как внутри организации, так и во вне. Это может оказаться непростой задачей, если в проект вовлечено большое количество сотрудников с разным уровнем ответственности и характером работы.

Текущая система совместной работы в ЛАЦИТ перестала соответствовать требованиям компании и уровню решаемых задач. Потребовались новые инструменты для работы с документами, удобное пространство для командной работы, корпоративная почта бизнес-класса.

Руководством было принято решение о миграции корпоративных сервисов в Microsoft Office 365, который объединяет набор приложений и систем, необходимых компании в повседневной работе, и доступен по подписке. В качестве партнера была выбрана компания Noventiq Belarus, обладающая опытом реализации подобных проектов.

Задачи

После проведенного анализа процессов коммуникации сотрудников, аудита текущей системы совместной работы, были сформированы основные задачи, которые должны были решить инструменты Office 365:

1. Снижение затрат на техподдержку.
2. Организация безопасного мобильного доступа на современных мобильных устройствах.
3. Повышение уровня интеграции с другими системами Microsoft.
4. Повышение уровня безопасности доступа.
5. Обеспечение расширенного аудита действий администраторов и пользователей.
6. Возможность контроля как за передачей информации, так и за её хранением.
7. Снижение издержек на поддержку инфраструктуры аппаратного обеспечения и почтового сервиса в целом.

Одним из требований компании была возможность реализации решения удаленно. Компания предоставила экспертам Noventiq Belarus необходимые права административного уровня.

Решение

Одним из преимуществ выбора Office 365 стало наличие в нем сервиса для упрощения командной работы – Microsoft Teams. Данное решение предоставляет групповой чат, собрания по сети, встроенные приложение Office 365, планировщик, облачное хранилище; а также возможность подключаться к другим системам и сервисам, используемым в компании. Благодаря этому, в ходе реализации проекта в Teams была интегрирована система управления agile-проектами и отслеживания ошибок Jira.

Microsoft Teams                                                                      источник: microsoft.com

Специалисты компании Noventiq Belarus помогли Заказчику мигрировать с его текущих систем и настроить все сервисы Office 365. На протяжении миграции и дальнейшей эксплуатации Office 365 специалисты Noventiq Belarus оказывали техническую поддержку.

Приложения Office 365 были установлены на локальные рабочие места пользователей. Безопасность данных обеспечивалась благодаря шифрованию при их перемещении, средствам защиты от спама и вредоносных программ. После стабилизации системы сотрудники могли пользоваться новыми инструментами для работы.

Процесс миграции сервисов в Office 365 занял всего 11 дней.

Результат

Сотрудники ЛАЦИТ обеспечены комплексным решением с удобными инструментами для командной работы в единой безопасной среде: офисными приложениями, корпоративной бизнес-почтой, пространством для коммуникаций с помощью чата, звонков и собраний, внутренним порталом, а также интеллектуальным сервисом для работы с медиа-контентом.

«Выбор в пользу подписки Office 365 помог Заказчику оптимизировать затраты на программное обеспечение и бизнес-системы за счет приобретения их в аренду с помесячной оплатой. Отдельно хотелось бы отметить внедрение Microsoft Teams – передового центра командной работы. Решение позволило сотрудникам Заказчика создавать рабочие группы, обмениваться файлами, вести совместные проекты. Важное преимущество MS Teams заключается в том, что оно может интегрироваться со сторонними сервисами, делая работу в нем более удобной и эффективной. Кроме того, сотрудники компании смогут подключать в конкретный проект своих партнеров вне организации», – рассказал Евгений Андрейчук, руководитель направления по продаже решений Майкрософт в странах ВЕ и ЦА.